Një ndërprerje e shërbimeve të Google Cloud ka shkaktuar probleme për disa banka, biznese dhe institucione publike, duke ndikuar në aksesin e qytetarëve në shërbime të përditshme.
Sipas BBC, kompani dhe institucione të ndryshme raportuan vështirësi teknike, ndërsa Google konfirmoi se incidenti ishte shkaktuar nga një problem me energjinë elektrike në infrastrukturën e saj. Mes institucioneve financiare të prekura ishin Revolut, Halifax, HSBC dhe disa shërbime të Lloyds, klientët e të cilave raportuan probleme me aplikacionet bankare, pagesat dhe aksesin në llogaritë e tyre. Edhe kompania e dërgesave DPD raportoi ndërprerje të shërbimeve.
Problemet prekën gjithashtu sistemin gjyqësor në Angli dhe Uells. Sipas Shoqatës së Avokatëve Penalë, ndërprerja e lidhjeve me video pengoi zhvillimin e disa proceseve gjyqësore dhe seancave dëgjimore. Qytetarët raportuan vështirësi në kryerjen e pagesave, përdorimin e kartave bankare dhe aksesin në fondet personale. Disa klientë treguan se u ishin refuzuar pagesat në supermarkete, ndërsa të tjerë mbetën përkohësisht pa mundësi për të përdorur paratë gjatë udhëtimeve jashtë vendit. Google njoftoi se shërbimet kishin filluar të rikuperoheshin, megjithëse ndikimi i incidentit vazhdonte të ndihej në disa platforma.
Ngjarja nxjerr në pah varësinë e madhe të ekonomisë digjitale nga një numër i kufizuar kompanish teknologjike. Amazon Web Services, Microsoft Azure dhe Google Cloud kontrollojnë së bashku pothuajse dy të tretat e shpenzimeve globale për infrastrukturën cloud, sipas të dhënave të Synergy Research Group. Kjo do të thotë se një problem teknik në një qendër të dhënash mund të ndikojë njëkohësisht në banka, institucione publike, platforma tregtare dhe miliona përdorues.
Një incident i ngjashëm ndodhi një vit më parë, kur një ndërprerje në infrastrukturën amerikane të Amazon Web Services shkaktoi probleme për platforma si Snapchat, Roblox dhe Duolingo.
Ekspertët theksojnë se raste të tilla tregojnë rëndësinë e sistemeve rezervë dhe planeve të vazhdimësisë së biznesit, që u mundësojnë kompanive të ruajnë funksionimin e shërbimeve edhe kur infrastruktura kryesore dështon.
